Current Articles | Kategorier | Search | RSS-feed

Vedrørende innslipp til Superfamily-konserten

UKEstyret beklager på det sterkeste ovenfor de som fortsatt stod i kø da konserten begynte på lørdag.

red uken
Tuesday, March 09, 2010
 

Det var problemer rundt innslipp av konsertgjester på lørdag. Publikum som ventet i køen på utsiden av bygget opplevde et veldig tregt innslipp grunnet siling og stempelsjekk av folk som allerede var inne på bygget. Dette førte til at noen av de som var ute i kø gikk glipp av deler av konserten, da bandet gikk på 2340 og de siste slapp inn på bygget klokken 2400.

UKEstyret vil først og fremst beklage hele hendelse på det sterkeste. Grunnen til at innslippet forløp seg som det gjorde var at man ønsket å ha et kontrollert og rolig sjekk av publikumsbilletter. Dette gjaldt spesielt de som var inne på bygget fra før, da disse hadde flere billettyper. Vi ser i etterkant at dette gikk for sakte, og synes at det er utrolig synd. En av UKENs viktigste verdier er at vi skal tilby et kvalitetsprodukt til våre besøkende, og gjennom dette sørge for gode opplevelser for alle våre gjester. Innslippet på lørdag var ikke i tråd med dette. Vi kommer til å se nærmere på våre rutiner for å forsikre oss om at noe sånt ikke kan skje igjen.

Videre er det sterkt beklagelig at de besøkende dette gjaldt ikke fikk informasjon om hvorfor de måtte vente med å komme inn. Dette burde helt klart vært kommunisert bedre med de som stod i kø ute, og dette er også noe som vi vil adressere og bli flinkere på.

For dere som ikke slapp inn i Aulaen, og dermed ikke fikk løst inn billettene deres, vil UKEN selvsagt refundere disse. Vi ber dere vennligst henvende dere til UKEpunkt på NHH, engang før tirsdag 16 mars. Vi opplyser om at kun uinnløste billetter vil refunderes.

Vi beklager nok engang hendelsen og håper virkelig ikke den har satt en for stor demper på UKEgleden for de involverte.